O banner de consentimento não aparece em mobile

Porque isto importa

Um banner que funciona em desktop mas falha em mobile deixa uma falha de conformidade numa parte importante do tráfego e é fácil de ignorar numa QA apenas desktop.

Como verificar manualmente

1. Abra o site em emulação mobile e, se possível, num dispositivo real.
2. Verifique se o banner aparece acima da dobra e sem ficar tapado.
3. Inspecione CSS, z-index e contentores lazy-load que possam afetar o banner.

Causas típicas

• O CSS responsivo esconde o contentor do banner em certos breakpoints.
• O banner carrega num componente que não renderiza em mobile.
• Um header sticky, overlay ou modal tapa o banner.

Correção no GTM

1. Verifique se triggers mobile ou a lógica CMP diferem do desktop.
2. Garanta que o CMP inicializa também nas variantes mobile das páginas.
3. Reteste após publicar em vários breakpoints.

Correção em WordPress ou plugins CMP

1. Revise definições mobile do tema, plugins de cache e plugins de otimização.
2. Confirme que o plugin CMP renderiza o banner em templates mobile.
3. Teste com cache e otimizações desligadas se o comportamento diferir.

Correção genérica para developers

1. Audite CSS responsivo e condições de renderização específicas do viewport.
2. Garanta que o banner renderiza cedo e acima de overlays concorrentes.
3. Trate a QA mobile como um caminho de conformidade autónomo.

Como confirmar que a correção funciona

• Confirme que o banner aparece num dispositivo móvel real.
• Confirme que o utilizador consegue usar Accept e Reject em mobile.
• Execute um novo scan com evidência mobile, se disponível, e verifique que o issue desaparece.