Reject solo en la segunda capa

Por qué es importante

Una opción de rechazo escondida en una segunda capa debilita la libertad de elección y suele incumplir el estándar de fricción equivalente esperado en una interfaz de consentimiento válida.

Cómo verificarlo manualmente

1. Abra el banner de primera capa en escritorio y móvil.
2. Compruebe si el usuario puede rechazar el tratamiento opcional sin abrir un centro de preferencias.
3. Compare la fricción entre el flujo Accept y el flujo Reject.

Causas típicas

• La plantilla del CMP muestra Reject solo dentro de preferencias.
• Un estilo personalizado o el copy del banner retiró Reject de la primera capa.
• El diseño prioriza la conversión de opt-in frente a la elección real del usuario.

Corrección en GTM

1. Actualice la plantilla del CMP o la configuración del contenedor para mostrar Reject en la primera capa.
2. Verifique que Reject aplica un estado denied sin obligar a abrir preferencias.
3. Vuelva a probar layouts de escritorio y móvil.

Corrección en WordPress o plugins CMP

1. Active la acción Decline o Reject en la vista inicial del plugin.
2. Ajuste el layout para que Reject siga visible en pantallas pequeñas.
3. Elimine CSS que oculte o pliegue el botón Reject.

Corrección genérica para desarrolladores

1. Sitúe Reject junto a Accept ya en el banner de primera capa.
2. No exija una segunda interacción solo para rechazar el tratamiento opcional.
3. Mantenga un copy neutral y no manipulador en la primera capa.

Cómo confirmar que la corrección funciona

• Confirme que Reject está presente en la primera capa en escritorio y móvil.
• Confirme que un Reject desde primera capa bloquea las etiquetas opcionales.
• Lance un nuevo escaneo y verifique que la incidencia deja de marcarse.