Reject solo nel secondo livello

Perché è importante

Un'opzione di rifiuto relegata al secondo livello indebolisce la libertà di scelta e spesso non rispetta lo standard di frizione equivalente richiesto per un'interfaccia di consenso valida.

Come verificare manualmente

1. Apri il banner di primo livello su desktop e mobile.
2. Verifica se l'utente può rifiutare il trattamento opzionale senza aprire il centro preferenze.
3. Confronta la frizione tra il flusso Accept e il flusso Reject.

Cause tipiche

• Il template CMP mostra Reject solo nelle preferenze.
• Uno stile custom o il copy del banner ha rimosso Reject dal primo livello.
• Il design privilegia la conversione opt-in rispetto alla reale scelta dell'utente.

Correzione in GTM

1. Aggiorna il template CMP o le impostazioni del container per mostrare Reject nel primo livello.
2. Verifica che Reject applichi uno stato denied senza obbligare ad aprire le preferenze.
3. Ritesta i layout desktop e mobile.

Correzione in WordPress o plugin CMP

1. Attiva l'azione Decline o Reject nella vista iniziale del plugin.
2. Adatta il layout per mantenere visibile Reject anche sui piccoli schermi.
3. Rimuovi CSS che nasconde o collassa il pulsante Reject.

Correzione generica lato sviluppo

1. Posiziona Reject accanto ad Accept già nel banner di primo livello.
2. Non richiedere una seconda interazione solo per rifiutare il trattamento opzionale.
3. Mantieni un copy neutro e non manipolatorio nel primo livello.

Come confermare che la correzione funziona

• Conferma che Reject sia presente nel primo livello su desktop e mobile.
• Conferma che un Reject dal primo livello blocchi i tag opzionali.
• Esegui una nuova scansione e verifica che il problema non venga più segnalato.