Hotjar prima del consenso

Perché è importante

Hotjar può catturare dati comportamentali e di sessione che non dovrebbero iniziare prima di una decisione di consenso valida.

Come verificare manualmente

1. Ispeziona nel pannello Rete script Hotjar e richieste di telemetria al primo caricamento.
2. Controlla se cookie Hotjar compaiono prima del consenso.
3. Conferma se Hotjar è iniettato via GTM, plugin o snippet hardcoded.

Cause tipiche

• Hotjar è configurato come analytics sempre attiva.
• Uno snippet del tema duplica la logica Hotjar gestita da GTM.
• Il CMP classifica Hotjar come funzionale invece che opzionale.

Correzione in GTM

1. Posiziona i tag Hotjar dietro consenso analytics o marketing secondo la tua categorizzazione.
2. Rimuovi trigger incondizionati dai tag Hotjar.
3. Verifica in Preview che nessuna richiesta Hotjar parta prima del consenso.

Correzione in WordPress o plugin CMP

1. Controlla plugin e opzioni del tema che iniettano Hotjar direttamente.
2. Disattiva snippet duplicati fuori dalla configurazione controllata dal CMP.
3. Ritesta dopo invalidazione cache.

Correzione generica lato sviluppo

1. Carica Hotjar solo dopo consenso esplicito.
2. Mantieni un'unica fonte di verità per l'inizializzazione di Hotjar.
3. Audita template e tag manager per rimuovere qualsiasi loader parallelo.

Come confermare che la correzione funziona

• Conferma che Hotjar non si carichi prima del consenso.
• Conferma che i cookie Hotjar siano assenti in pre-consenso.
• Esegui una nuova scansione e verifica che Hotjar non venga più segnalato.