Reject uniquement dans la seconde couche

Pourquoi c'est important

Une option de refus reléguée à une seconde couche affaiblit le libre choix et échoue souvent au standard de friction équivalente attendu pour une interface de consentement valide.

Comment vérifier manuellement

1. Ouvrez la bannière first-layer sur desktop et mobile.
2. Vérifiez si l'utilisateur peut refuser le traitement optionnel sans ouvrir un centre de préférences.
3. Comparez la friction entre le parcours Accept et le parcours Reject.

Causes typiques

• Le template CMP n'affiche Reject que dans les préférences.
• Un style personnalisé ou un texte de bannière a retiré Reject de la première couche.
• Le design favorise la conversion opt-in au détriment d'un vrai choix utilisateur.

Correction dans GTM

1. Mettez à jour le template CMP ou les réglages du conteneur pour afficher Reject sur la première couche.
2. Vérifiez que Reject applique bien un état denied sans devoir ouvrir les préférences.
3. Retestez les layouts desktop et mobile.

Correction dans WordPress ou les plugins CMP

1. Activez l'action Decline ou Reject dans la vue initiale du plugin.
2. Ajustez le layout pour que Reject reste visible sur les petits écrans.
3. Supprimez le CSS qui masque ou replie le bouton Reject.

Correction générique côté développeur

1. Placez Reject à côté de Accept dès la first-layer banner.
2. N'imposez pas de seconde interaction uniquement pour refuser le traitement optionnel.
3. Gardez une formulation neutre et non manipulatrice dans la première couche.

Comment confirmer que la correction fonctionne

• Confirmez que Reject est présent dans la première couche sur desktop et mobile.
• Confirmez qu'un Reject en first-layer bloque les tags optionnels.
• Lancez un nouveau scan et vérifiez que l'issue n'est plus signalée.