Allvar: HögAnsvarig: MarketingTid att åtgärda: 15-45 min
Hotjar före samtycke
Förhindra att Hotjar laddar session replay- eller heatmap-skript innan besökaren har gett analytics- eller marknadsföringssamtycke.
Täcker: hotjar_before_consent, pre_consent_hotjar
Varför det här är viktigt
Hotjar kan registrera beteende- och sessionsdata som inte ska börja samlas in innan besökaren har fattat ett giltigt samtyckesbeslut.
Så verifierar du manuellt
- Inspektera Hotjar-skript och telemetriförfrågningar i Network-panelen vid första laddningen.
- Kontrollera om Hotjar-cookies syns före samtycke.
- Bekräfta om Hotjar injiceras via GTM, plugin eller hårdkodad snippet.
Typiska orsaker
- Hotjar är konfigurerat som alltid-på analytics.
- En themesnippet duplicerar Hotjar-logik som redan hanteras via GTM.
- CMP:n klassificerar Hotjar som funktionellt i stället för valfritt.
Åtgärd i GTM
- Placera Hotjar-taggar bakom analytics- eller marknadsföringssamtycke enligt er klassificering.
- Ta bort ovillkorliga triggerar från Hotjar-taggar.
- Verifiera i Preview att inga Hotjar-förfrågningar skickas före samtycke.
Åtgärd i WordPress eller CMP-pluginer
- Granska pluginer och temainställningar som injicerar Hotjar direkt.
- Stäng av duplicerade snippets utanför den CMP-styrda setupen.
- Testa igen efter cache-invalidering.
Generell utvecklaråtgärd
- Ladda Hotjar först efter uttryckligt samtycke.
- Behåll en enda källa för initialisering av Hotjar.
- Granska templates och tag manager för att ta bort parallella loaders.
Så bekräftar du att åtgärden fungerar
- Bekräfta att Hotjar inte laddas före samtycke.
- Bekräfta att Hotjar-cookies saknas i pre-consent-läge.
- Kör en ny skanning och kontrollera att Hotjar inte längre flaggas.
Nästa steg
Kör en ny skanning efter driftsättning för att bekräfta att det verkliga körningsbeteendet ändrades, inte bara bannertexten.