Chýba možnosť odmietnutia alebo je skrytá

Prečo je to dôležité

Podľa usmernení EDPB musí byť odmietnutie rovnako jednoduché ako prijatie. Ak je Reject skrytý, vizuálne potlačený alebo pod foldom, súhlas nemusí byť slobodne daný.

Ako to overiť manuálne

1. Otvorte first-layer banner na bežných desktop a mobile breakpointoch.
2. Skontrolujte, či je Reject viditeľný bez ďalších klikov alebo scrollovania.
3. Porovnajte veľkosť, kontrast, opacity a umiestnenie tlačidla s Accept.

Typické príčiny

• CMP template zobrazuje na prvej vrstve len Accept.
• Custom CSS skrýva alebo vizuálne znižuje význam Reject tlačidla.
• Reject je dostupný až v second-layer preference centre.

Oprava v GTM

1. Nastavte CMP template tak, aby zobrazoval Accept aj Reject na prvej vrstve.
2. Obe akcie nechajte viditeľné bez ďalších klikov.
3. Overte rovnocennosť tlačidiel cez rovnakú veľkosť písma, kontrast a placement.

Oprava vo WordPress alebo CMP pluginoch

1. Zapnite reject alebo decline tlačidlo v nastaveniach pluginu.
2. Upravte theme CSS tak, aby bol Reject nad foldom na desktope aj mobile.
3. Vyhnite sa custom CSS, ktoré znižuje kontrast alebo tlačidlo skrýva.

Všeobecná oprava pre vývojára

1. Zobrazte Reject v rovnakej vrstve a rovnakej viewport oblasti ako Accept.
2. Použite porovnateľnú vizuálnu váhu: veľkosť, kontrast, opacity a spacing.
3. Vyhnite sa patternom, ktoré vyžadujú extra navigáciu na odmietnutie.

.cmp-btn-accept,
.cmp-btn-reject {
  min-height: 44px;
  font-size: 14px;
  opacity: 1;
}

Ako potvrdiť, že oprava funguje

• Overte, že Reject je viditeľný a kliknuteľný nad foldom na desktope aj mobile.
• Kliknite na Reject a potvrďte, že voliteľné tagy sa nespustia.
• Spustite nový sken a potvrďte, že issue s reject flow zmizol.