Preskočiť na obsah
Závažnosť: VysokáVlastník: MarketingČas na opravu: 15-45 min

Hotjar pred súhlasom

Zastavte Hotjar pred načítaním session replay alebo heatmap skriptov, kým návštevník neudelí analytics alebo marketingový súhlas.

Zahŕňa: hotjar_before_consent, pre_consent_hotjar

Prečo je to dôležité

Hotjar môže zachytávať behaviorálnu telemetriu a session dáta, ktoré by nemali štartovať pred platnou consent voľbou návštevníka.

Ako to overiť manuálne

  1. V Network paneli hľadajte Hotjar skript a telemetrické requesty hneď na prvom loade.
  2. Skontrolujte, či sa Hotjar cookies neobjavia pred súhlasom.
  3. Potvrďte, či sa Hotjar načítava cez GTM, plugin injection alebo hardcoded snippet.

Typické príčiny

  • Hotjar je nastavený ako always-on analytika.
  • Priamy theme snippet duplikuje GTM-managed Hotjar logiku.
  • CMP mapovanie kategórií nesprávne berie Hotjar ako functional namiesto optional.

Oprava v GTM

  1. Presuňte Hotjar tagy za analytics alebo marketing consent podľa potreby.
  2. Odstráňte unconditional triggre z Hotjar tagov.
  3. V preview móde overte, že žiaden Hotjar request nebeží pre-consent.

Oprava vo WordPress alebo CMP pluginoch

  1. Skontrolujte pluginy a theme options na vstavaný Hotjar injection.
  2. Vypnite duplicitné snippety mimo CMP-controlled setupu.
  3. Po invalidácii cache test zopakujte.

Všeobecná oprava pre vývojára

  1. Načítajte Hotjar až po explicitnom udelení súhlasu.
  2. Držte jeden source of truth pre Hotjar inicializáciu.
  3. Auditujte templaty a tag manager, aby neexistoval paralelný fallback loader.

Ako potvrdiť, že oprava funguje

  • Potvrďte, že sa Hotjar nenačíta pred súhlasom.
  • Potvrďte, že Hotjar cookies sa pre-consent neobjavia.
  • Spustite nový sken a overte, že Hotjar už nie je flagovaný.

Ďalší krok

Po deployi spustite nový sken a potvrďte, že sa zmenilo reálne runtime správanie, nielen text banneru.

Hotjar pred súhlasom — GDPR Fix Guide