Σοβαρότητα: ΥψηλήΥπεύθυνος: CMP adminΧρόνος διόρθωσης: 15-45 min
Reject μόνο στο δεύτερο layer
Εμφανίστε το κουμπί Reject ήδη στο πρώτο layer αντί να αναγκάζετε τον χρήστη να ανοίγει preferences ή να κάνει επιπλέον clicks για να αρνηθεί optional processing.
Καλύπτει: reject_in_second_layer, reject_not_first_layer
Γιατί έχει σημασία
Όταν η απόρριψη μεταφέρεται στο δεύτερο layer, αποδυναμώνεται η ελεύθερη επιλογή και συχνά δεν επιτυγχάνεται η ισοδύναμη τριβή που απαιτείται σε έγκυρο consent interface.
Πώς να το επαληθεύσετε χειροκίνητα
- Ανοίξτε το first-layer banner σε desktop και mobile.
- Ελέγξτε αν ο χρήστης μπορεί να απορρίψει optional processing χωρίς να ανοίξει preference center.
- Συγκρίνετε την τριβή μεταξύ των ροών Accept και Reject.
Τυπικές αιτίες
- Το template του CMP εμφανίζει το Reject μόνο στο preferences panel.
- Προσαρμοσμένο styling ή copy του banner αφαίρεσε το Reject από το πρώτο layer.
- Το design δίνει προτεραιότητα στην opt-in conversion αντί στην πραγματική επιλογή του χρήστη.
Διόρθωση στο GTM
- Ενημερώστε το template του CMP ή τις ρυθμίσεις του container ώστε το Reject να είναι ορατό στο πρώτο layer.
- Ελέγξτε ότι το Reject ορίζει denied status χωρίς να απαιτεί άνοιγμα preferences.
- Δοκιμάστε ξανά τα desktop και mobile layouts.
Διόρθωση σε WordPress ή CMP plugins
- Ενεργοποιήστε Decline ή Reject στην αρχική προβολή του plugin.
- Προσαρμόστε το layout ώστε το Reject να παραμένει ορατό σε μικρές οθόνες.
- Αφαιρέστε CSS που κρύβει ή καταρρέει το Reject button.
Γενική διόρθωση για developers
- Τοποθετήστε το Reject δίπλα στο Accept ήδη στο πρώτο layer του banner.
- Μην απαιτείτε δεύτερη αλληλεπίδραση μόνο για άρνηση optional processing.
- Διατηρήστε ουδέτερο και μη χειριστικό copy στο πρώτο layer.
Πώς να επιβεβαιώσετε ότι η διόρθωση λειτουργεί
- Επιβεβαιώστε ότι το Reject είναι παρόν στο πρώτο layer σε desktop και mobile.
- Επιβεβαιώστε ότι το Reject από το πρώτο layer μπλοκάρει τα optional tags.
- Τρέξτε νέο scan και ελέγξτε ότι το issue δεν επισημαίνεται πλέον.
Επόμενο βήμα
Εκτελέστε νέα σάρωση μετά το deploy για να επιβεβαιώσετε ότι άλλαξε η πραγματική συμπεριφορά runtime και όχι μόνο το κείμενο του banner.