Gå til indhold
Alvorlighed: HøjAnsvarlig: UdviklingTid til rettelse: 30-90 min

Samtykkebanner vises ikke på mobil

Ret viewport-, CSS- og lazy-load-problemer, der gør, at banneret forsvinder eller ikke renderes på mobil.

Dækker: mobile_banner_missing, consent_banner_mobile

Hvorfor det betyder noget

Et banner, der virker på desktop men ikke på mobil, efterlader et compliance-gap for en væsentlig del af trafikken og bliver let overset i QA, der kun dækker desktop.

Sådan verificerer du manuelt

  1. Åbn websitet i mobilemulation og helst også på en rigtig enhed.
  2. Kontrollér, at banneret vises above the fold og ikke dækkes af andre elementer.
  3. Undersøg CSS, z-index og lazy-load-containere, der kan påvirke banneret.

Typiske årsager

  • Responsiv CSS skjuler bannercontaineren på visse breakpoints.
  • Banneret indlæses i en komponent, der ikke renderes på mobil.
  • Sticky header, overlay eller modal dækker banneret.

Rettelse i GTM

  1. Kontrollér, om mobile triggere eller CMP-logik afviger fra desktop.
  2. Sørg for, at CMP'en initialiseres på mobile sidevarianter.
  3. Test igen efter publicering på flere breakpoints.

Rettelse i WordPress eller CMP-plugins

  1. Gennemgå temaets mobilindstillinger, cache-plugins og optimeringsplugins.
  2. Bekræft, at CMP-pluginet renderer banneret i mobile templates.
  3. Test med cache og optimeringer slået fra, hvis adfærden afviger.

Generel udviklerrettelse

  1. Auditér responsiv CSS og viewport-specifikke renderingsbetingelser.
  2. Sørg for, at banneret renderes tidligt og over konkurrerende overlays.
  3. Behandl mobil QA som et separat compliance-spor.

Sådan bekræfter du, at rettelsen virker

  • Bekræft, at banneret vises på en rigtig mobil enhed.
  • Bekræft, at brugeren kan anvende både Accept og Reject på mobil.
  • Kør en ny scanning med mobil evidens, hvis tilgængeligt, og kontrollér at problemet forsvinder.

Næste skridt

Kør en ny scanning efter deployment for at bekræfte, at den faktiske runtime-adfærd ændrede sig, og ikke kun bannerteksten.

Samtykkebanner vises ikke på mobil — GDPR Fix Guide