Závažnost: VysokáVlastník: MarketingČas na opravu: 15-45 min
Hotjar před souhlasem
Zabraňte tomu, aby Hotjar načítal session replay nebo heatmap skripty dřív, než návštěvník udělí analytics nebo marketingový souhlas.
Zahrnuje: hotjar_before_consent, pre_consent_hotjar
Proč je to důležité
Hotjar může sbírat behaviorální a session data, která by neměla začít proudit dřív, než návštěvník udělá platnou volbu souhlasu.
Jak to ověřit ručně
- V panelu Network zkontrolujte Hotjar skripty a telemetrické requesty při prvním načtení.
- Ověřte, zda se Hotjar cookies objevují před souhlasem.
- Potvrďte, zda je Hotjar injektovaný přes GTM, plugin nebo hardcoded snippet.
Typické příčiny
- Hotjar je nastavený jako always-on analytics.
- Theme snippet duplikuje Hotjar logiku řízenou přes GTM.
- CMP klasifikuje Hotjar jako funkční místo volitelného.
Oprava v GTM
- Umístěte Hotjar tagy za analytics nebo marketingový souhlas podle vaší kategorizace.
- Odstraňte bezpodmínečné triggery z Hotjar tagů.
- V Preview ověřte, že před souhlasem neodchází žádný Hotjar request.
Oprava ve WordPressu nebo CMP pluginech
- Zkontrolujte pluginy a theme options, které mohou Hotjar injektovat přímo.
- Vypněte duplicitní snippety mimo CMP řízený setup.
- Po invalidaci cache test zopakujte.
Obecná vývojářská oprava
- Hotjar načítejte až po explicitním souhlasu.
- Držte jeden source of truth pro Hotjar inicializaci.
- Auditujte templates i tag manager a odstraňte paralelní loadery.
Jak potvrdit, že oprava funguje
- Potvrďte, že se Hotjar před souhlasem nenačítá.
- Potvrďte, že Hotjar cookies v pre-consent stavu chybí.
- Spusťte nový sken a ověřte, že Hotjar už není označovaný.
Další krok
Po nasazení spusťte nový sken a potvrďte, že se změnilo skutečné runtime chování, nejen text banneru.