Přeskočit na obsah
Závažnost: VysokáVlastník: VývojČas na opravu: 30-90 min

Banner souhlasu se na mobilu nezobrazuje

Opravte problémy s viewportem, CSS a lazy-loadem, kvůli kterým banner na mobilu mizí nebo se vůbec nevyrenderuje.

Zahrnuje: mobile_banner_missing, consent_banner_mobile

Proč je to důležité

Banner, který funguje na desktopu, ale selhává na mobilu, zanechává compliance mezeru pro velkou část návštěvnosti a snadno uteče při QA omezeném jen na desktop.

Jak to ověřit ručně

  1. Otevřete web v mobilní emulaci a ideálně i na reálném zařízení.
  2. Ověřte, zda se banner zobrazuje above the fold a není ničím překrytý.
  3. Projděte CSS, z-index a lazy-load kontejnery, které mohou banner ovlivňovat.

Typické příčiny

  • Responsivní CSS skrývá banner kontejner na některých breakpointech.
  • Banner se načítá v komponentě, která se na mobilu nevyrenderuje.
  • Sticky header, overlay nebo modal banner překrývá.

Oprava v GTM

  1. Zkontrolujte, zda se mobilní triggery nebo CMP logika neliší od desktopu.
  2. Ujistěte se, že CMP inicializuje i v mobilních variantách stránek.
  3. Po publikaci test zopakujte na více breakpointech.

Oprava ve WordPressu nebo CMP pluginech

  1. Prověřte mobilní nastavení themu, cache pluginy a optimalizační pluginy.
  2. Ověřte, že CMP plugin renderuje banner i v mobilních templates.
  3. Pokud se chování liší, testujte s vypnutou cache i optimalizacemi.

Obecná vývojářská oprava

  1. Udělějte audit responsivního CSS a viewport-specifických renderovacích podmínek.
  2. Zajistěte, aby se banner vyrenderoval včas a nad konkurenčními overlayi.
  3. Berte mobilní QA jako samostatnou compliance cestu.

Jak potvrdit, že oprava funguje

  • Potvrďte, že se banner zobrazuje na reálném mobilním zařízení.
  • Potvrďte, že uživatel může na mobilu použít Accept i Reject.
  • Spusťte nový sken s mobilním evidence, pokud je k dispozici, a ověřte, že issue zmizelo.

Další krok

Po nasazení spusťte nový sken a potvrďte, že se změnilo skutečné runtime chování, nejen text banneru.

Banner souhlasu se na mobilu nezobrazuje — GDPR Fix Guide