Тежест: ВисокаОтговорник: CMP администраторВреме за корекция: 15-45 min
Reject само във втория слой
Покажете бутона Reject още в първия слой, вместо да принуждавате потребителя да отваря preferences или да прави допълнителни кликвания, за да откаже optional processing.
Покрива: reject_in_second_layer, reject_not_first_layer
Защо това е важно
Когато отказът е скрит във втория слой, свободният избор отслабва и решението често не достига изискваната равностойна фрикция за валиден consent интерфейс.
Как да го проверите ръчно
- Отворете banner-а от first-layer на desktop и mobile.
- Проверете дали потребителят може да откаже optional processing без да отваря preference center.
- Сравнете фрикцията между Accept и Reject flow-овете.
Типични причини
- CMP шаблонът показва Reject само в preferences панела.
- Custom styling или banner copy е премахнало Reject от first-layer.
- Дизайнът дава приоритет на opt-in conversion пред реалния избор на потребителя.
Корекция в GTM
- Обновете CMP шаблона или настройките на container-а така, че Reject да се вижда в first-layer.
- Проверете, че Reject задава denied статус без да изисква отваряне на preferences.
- Тествайте отново desktop и mobile layouts.
Корекция в WordPress или CMP плъгини
- Активирайте Decline или Reject в началния изглед на плъгина.
- Коригирайте layout-а така, че Reject да остава видим на малки екрани.
- Премахнете CSS, което скрива или свива Reject бутона.
Обща корекция за разработчици
- Поставете Reject до Accept още в първия слой на banner-а.
- Не изисквайте втора интеракция само за отказ на optional processing.
- Поддържайте неутрален и неманипулативен copy в първия слой.
Как да потвърдите, че корекцията работи
- Потвърдете, че Reject присъства в първия слой на desktop и mobile.
- Потвърдете, че Reject от първия слой блокира optional таговете.
- Пуснете нов scan и проверете, че issue-то вече не се маркира.
Следваща стъпка
Пуснете ново сканиране след deploy, за да потвърдите, че се е променило реалното runtime поведение, а не само текстът на банера.